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系统开发背景
“十年磨一剑”

    经济全球化制造了巨大的物流服务需求,国际货运代理代企业作为连接国际供应链最核心的纽带,正扮演着越来越重要的角色。

    自2004年7月1日起,《中华人民共和国行政许可法》正式施行。国际货代企业经营资格审批被列入取消的409个项目之列。这意味着中国的国际货代行业可望步入真正的、平等的市场竞争年代。

    货代业重新洗牌不可避免!对于原有一代企业而言,新的压力必然迫使企业的经营者重新思考如何应对来自跨国货代和民营货代两方面的市场竞争,如何塑造自己的市场定位,如何做大做强真正走出国门以获得长久发展。而所谓的二代、三代,长期以来的灰色地位决定了其内部的管理模式和工作风格,与完整经营的企业应该具有的水准不匹配的情况相当普遍。面对大环境的剧烈变更,是不是迅速改变习惯观念和做法,不仅关系到企业能否抓住机遇上一个台阶,更是其维持生存与发展的关键。

    最能体现变革效果的手段就是巧借信息系统优化运行质量以增强企业的核心竞争力。

    软件系统的实施,本质上是一个对旧有作业和管理模式进行重新组织及评估的过程。经历了大跃进式的虚假繁荣后,货代企业和货代软件开发企业都开始逐步接近信息化的精髓和本真面貌,在功能方面,货代软件已经不能仅限于满足数据的输入效率和统计查询,更要从公司总体营运控制以及客户关系管理中挖掘新的利润源,因此对信息化提出了更高的要求。

    处于不同阶段的货代需要不同特点的系统,但是从目前市场上的软件供应商来看,能够真正提供全系列的产品的屈指可数,有些软件虽然也号称有多种版本,大多也只是营销模式上的策略,并没有本质的差异,或者干脆就是完全没有关联的独立产品,互相之间在升级和维护上都无法兼容,更不要说与其他外部系统,口岸数据源之间的通讯。

    在总结货代多年信息化进程中的问题、吸取其它软件开发企业的经验和教训的基础上,上海美华系统有限公司利用自身独有的技术、专业、和人才优势,以"十年磨一剑"的深厚积累,开发出了一套功能完整的国际货代信息平台软件"超越Transcend",其卓越的设计、领先的技术运用、规范的项目管理、新颖的服务模式引领了货代软件的一次革命,成为当之无愧的扛鼎之作。

    为保证质量,除了经过典型客户的实际应用调整外,超越Transcend还经过了Sybase, IBM, Microsoft等国际知名IT企业的严格测试,并成为其物流货代领域解决方案合作伙伴,同时按国家对商业化软件管理规定通过了上海市软件测评中心(SHSTC)的检测。
    此外,作为大通关十项任务之一及2002年信息委专项资金项目,超越Transcend的研发于2003年2月通过项目验收。

    2004年5月,由计算机协会组织的优秀物流解决方案评选中,超越Transcend从众多货代软件中脱颖而出,获得最佳货代企业信息系统金奖。
 
   超越Transcend 是目前唯一符合《口岸通关信息化标准》的系统,该标准是由美华公司与上海市质量技术监督局、上海市信息化委员会联合制订的首部地方行业标准,现已报请国家质监总局核准即将成为全国标准。
 
产品简介
"汇集精粹、轻快灵便"-超越Transcend V.1.3 精灵版(Mini Version)
超越Transcend V.1.3 精灵版(Mini Version)
    是针对小型货代企业业务种类简单,流程固定,操作按业务纵向执行的特点配置而成的简便易用的入门级软件。
主要特点:
信息集中--全部业务操作可以在一个界面里完成。
易上手--系统已预先设置了标准流程环节和操作提示,辅以多媒体帮助系统,1小时内可学会使用。
管理针对性强:对业务的管理以业务种类为导向,对单证、帐务的管理以客户为导向,保留了核心过程和轨迹,简化了操作模式以提高效率。
灵活的输出调整--利用系统强大的输出工具,直观地实现对输出单据、统计报表的编辑制作和输出。
实施周期短--由于系统稳定性强,操作简单,仅3个工作日即可完成实施导入。

特别说明:除了可以满足小型货代企业的业务操作外,本产品还可作为其他业务管理系统中专门用于与货代传递数据的接口应用模块。
安装环境:
服务器:任何型号PC SERVER即可,内存要求512M
客户端:可以运行Windos2000的任何型号PC,内存要求64M
操作系统:Windows2000
数据库:MS SQL SERVER 2000

主要功能:
1. 客户建档(包括客户助记名的选择、客户显示方式的建档和选择);
2. 接单信息和船卡及货箱信息的录入;
3. HB/L、十联单等的打印;
4. 收入和支出费用的输入;费用的锁定;
5. 单证文件信息的传递登记、单证查询、签收单的打印;
6. 收款付款录入、支付确认、收付销帐。
7. 业务统计和帐务统计
 
"完整配置功能,简化作业流程"-超越Transcend V.1.2精华版(Standard Version)

超越Transcend V.1.2精华版(Standard Version)
    中小型货代企业业务已经涉及货代全部操作,流程开始呈现一定的多样性,主要表现在货量较大但相对而言操作的复杂程度不是非常高,因此对信息系统的批量处理和业务归纳功能特别关注,操作上也从打单和简单统计发展到需要对业务进程有实时监控,但同时又不希望系统过于复杂结果反而因一些暂时用不到的功能而影响整个实施导入和运行的效率。精华版正好满足了这部分用户的需求。
主要特点:
功能齐全、突出重点--包含一般货代业务中的全部活动,例如:客户资料管理、国际海空运进出口操作、单证流转管理、帐务发票处理等。每项功能又都只包含核心处理功能,在实现覆盖面广的前提下,尽量简化处理流程。
适应性强--针对同一种业务类型,可以容纳不同的操作流程来约束其业务环节。
结构化的信息展示--直观地图示出业务信息之间的逻辑结构,便于理解,易于查询。
灵活的批处理模式--一票货的不同环节、多票货的相同环节都可以仅用一个动作同时完成,大大提高作业效率。
进程监控和操作轨迹--即时刷新的进程图可瞬间了解所有业务的当前动态;每项操作轨迹均可以自动或手动方式留下日志。
初步数据分析--输出报表除了一般统计外,还包含了初步的数据分析
可包含内部网站--配有预设的企业内部网站功能,包括公告,网上资源汇总,口岸数据查询入口等。

精华版标准实施周期为十个工作日

安装环境:
服务器:任何型号PC SERVER即可,内存要求512M
客户端:可以运行Windos2000的任何型号PC,内存要求64M
操作系统:Windows2000
数据库:MS SQL SERVER 2000

功能清单:

 
"有限的系统构建投入、无限的应用增长空间"-超越Transcend V.1.0企业版(Enterprise Version)
超越Transcend V.1.0企业版(Enterprise Version)
    企业级的货代信息化建设包括更高级别的多个层次:第一是业务流程的重新设计,第二是商务价值链的重新设计,基于供应链管理的大物流思想,考虑如何更加优化、更透明和更具计划性,都需要重新设计。第三是业务范围的重新定义,随着一个企业的发展,要求的管理地域、层次和力度也会越来越大。
    除了业务流程重组外,企业在进行信息化实施的过程中还必须进行专业的管理咨询,借鉴以往的成功或失败因素,清楚会有什么风险以及如何规避风险。事实上,企业信息化建设是一个管理方面的改造工程,包括对组织结构,业务模式乃至企业文化的重新评估,而不仅仅是一个计算机工程。
    企业版是以大中型货代企业或国际综合物流企业为应用对象得产品化软件,在标准功能基础上通过实施过程中简便的系统配置来体现各具体企业不同岗位得个性化操作要求。其功能覆盖国际货代的全部业务领域,包括海运、空运、仓储、报关、帐 务、海外延伸操作、综合口岸数据中心和电子商务平台。在设计时,本产品充分考虑了国际货代企业的非标准性,在结构上既提供经过专家论证的标准过程又可以针对客户世纪操作中的特点随意进行的结构、流程、界面的调整。
    各功能子系统既可以组合运行,满足不同企业的个性化需要,又可集成在一起使用,实现物流各环节的信息化集成管理。无论用户在什么地方,都可以方便地和公司及客户进行及时的信息交流。
作为货代企业的神经中枢,信息中心和指挥控制网络。企业版具有一下特点:
1. 以第四代货代软件为基础,功能覆盖国际货代企业的全部工作内容,不仅面向其业务管理,而且面向其资源管理,且具有一定的前瞻性。
2. 能适应不同货代企业间流程的差异,需要容纳在一个企业内部并存多种流程;企业不同阶段有不同的流程;不同地区的企业可以有不同的流程,且这种容纳应建立在可以让用户自主迅速即可实现的基础上。
3. 对输出表单的设计和制作要完全独立于主系统存在,对数据搜索条件的改变、分组、排序以及输出格式的排版等可以由客户自行完成。
4. 在满足基本业务操作的基础上,引入:数据再处理、数据分析挖掘、业务动态监控、预警处理等更能体现信息化价值的功能。
5. 提高自动化程度,最大限度减轻用户的作业强度。
2

企业版主要解决的是在广域网的基础解决异地之间的数据同步和远程操作以及信息的汇总分析和发展预测。数据通讯通过VPN、PSTN、FR、DDN等物理连接,支持包括:Database Replication、Remote Server、FTP、ODBC等多种数据库复制或文件直接传输等模式实现异地同步,此外,也可以通过位于航运商务网www.21shipping.com上的专用数据中心为超越用户提供基于WEB的数据上传、下载和分发服务。
    实施过程:分需求调研、用户模型确定、配置方案提交、试运行、上线导入几个阶段,全程采用项目管理的理论和方法监控执行。

安装环境:
服务器:根据用户数量配置专业服务器
客户端:可以运行Windos2000的任何型号PC,内存要求64M
操作系统:Windows2000,Unix, Linux
数据库:SYBASE,DBII,ORACLE 或其它关系型数据库

功能说明:
主控子系统(MCS):菜单调度、运行设置、资料维护、进程显示、系统功能、业务调度
客户关系管理子系统:(CRM)客户资料建档、客户管理、业务和帐务往来管理、报价管理
业务操作子系统:(OPS)海运出口、海运进口、空运出口、空运进口、陆运、仓库、报关操作、集中打印接口
帐务处理子系统:(FNA)收支表建立、收支表审核、帐单/发票生成、销帐、帐务监督
单证流转子系统:(DCM)单证及流转环节定义与设置、单证流转操作
查询统计子系统:(分为内部和公共两套数据)业务数据查询、帐务数据查询、操作日志查询
数据采集子系统:报关数据、其他口岸数据采集接口、E-BOOKING设置:按照根据承运人提供的电子订舱格式和要求自动转发。

集成系统接口工具包、公共货况追踪子系统、营运分析子系统、业务外挂系统

 
一站式的信息集成
    国际货代企业涉及的业务种类众多、作业时效要求强,从业人员不仅要具备广泛的专业知识,而且还要与众多政府管理部门(海关、国检、外经贸、海事、港务、国税、外管等)和其他物流服务供应商(船东、船代、报关、运输、仓储等)协同作业,更必须面对激烈竞争的外部市场环境和客户服务内容、形式上日益增加的要求。在社会信息高度发达的今天,沿用传统的作业模式希望可以提供及时有效的服务是不可能的。
    货代的员工队伍庞大、办公场所分散、管理成本居高不下;内部和外部协调中存在的障碍将造成整个作业时间的延长,如果不引进先进的信息管理系统,迟早会被市场所淘汰。俗话说,工欲善其事,必先利其器。电脑技术的发展和电子商务的出现,为国际货代企业的资源整合和业务重组带来了希望。
    信息化不仅要建立一套能够针对货代企业内部的业务运作体系,而且更要建立一套流畅的数据通讯机制,使分散在不同地域的作业机构、客户、承运人、以及政府监管体系之间能够进行及时的信息共享和交流,才能避免成为信息孤岛,引导企业真正驶上发展的"高速公路"。
    凭借超越强大的技术基础和设计理念,可以很迅速地为企业量身定做适合其特点的信息化解决方案。
    利用美华公司在口岸物流领域里的全方位整体优势,还可以实现与我司其他软件产品如:加工贸易手册管理系统、国际贸易管理软件、报关行管理软件、船代管理软件之间的数据同步,让工作更得心应手。
    基于超越系统内部的独立设计,企业也可以选择将货代系统中的部分功能模块,例如查询、统计、委托、单据下载等移植到货主系统或者跨国货代的全球操作系统中,
产品演示
发票精灵操作演示(3.69MB)
精灵版操作演示(3.44MB)
    
软件操作演示

系统维护
标准代码维护(13.5M)
登陆系统(2.8M)
工具箱配置操作(6M)
工作流模板(5M)
工作流模板应用(7M)
新增登陆名(8M)

单证管理
流转环节(1.4M)

海运出口
定舱(11M)
环节批处理(1M)
拼箱(6.5M)
退关(1M)
装箱(9M)

海运进口
分拨(10.5M)

客户关系管理
海运出口拼箱接单(12M)
海运出口整箱接单(12M)
客户建档(30M)
客户审核(12.5M)
客户往来(11.5M)
总接单类别一(14M)
总接单类别二(16.5M)

空运出口
CONSOL(5M)
打板交割(4.5M)

帐务子系统
费用审核(2M)
费用输入(10M)
交割(3M)
开票(7M)
票据签收(5M)
销帐(4M)
销帐还原(4.5M)
预收款(6M)
支付确认(3M)
软件下载

《发票精灵》申请:niko@21shipping.com

试用版申请:niko@21shipping.com
操作使用手册
 
技术支持
问题解答
Transcend Mini 1.3帮助文件 (1985KB)
 
资料中转平台
暂无
 
成功案例
德迅中国国际货运有限公司

  企业背景

    德迅国际海空运有限公司是有着100多年历史的老牌德国货运代理企业,总部设在瑞士。在世界各地的96个国家和地区设有600多个营业点,全球从业人员超过20000人,业务涵盖了国际物流行业的全部种类的业务,包括国际海运、空运以及综合物流项目等。

    德迅以香港公司上海代表处的方式进入中国市场已有二十多年,主要是为海外网络承揽的指定货物提供操作执行的联系工作。随着国际货代行业的逐步开放,德迅已经成功地获得了中华人民共和国商务部批准的外商独资一级货代执照,从而实现公司从中国市场的操作者到中国市场的经营者和开拓者的角色的转变。

    项目背景

    作为著名的国际货代企业,德迅很早就配备了高水平的IT部门并投入巨资建设了一套全球运用的信息系统用以支撑高质量的客户。所使用的操作系统CIEL和结算系统ACON已经可以实现对全球化业务数据和信息的共享。但是,国际货代既是一个跨国界的行业,又是一个在世界任何地方都免不了需要和当地政府机构打交道的行业,同时面对的员工又是来自于不同的文化氛围,没有也不可能有一套能适合世界任何国家分公司的内部管理系统,因此管理本地化是摆在所有跨国企业面前的一项重要课题。

     德迅公司的管理层高瞻远瞩地看到,首批获得一级代理的执照,并不仅仅意味着可以直接处理诸如发票、结算之类的商务活动,更重要的是将从一个被动执行国外指令的成本中心转变成本身具有市场经营和拓展能力的利润中心,这个过程需要一系列经营观念、作业模式、管理方法甚至资源配备上的调整,其中极其重要的一点就是构建一套适合中国特色的企业管理信息系统,除了满足内部管理的要求外,还要能与政府监管机构、承运人以及原有的全球操作系统实现数据的无缝联接。

    项目规模

    德迅中国项目内容多,时间短,所幸项目基础"超越"货代管理系统在规划之初就是定义为货代全部工作的软件平台,因此,软件大部分功能已经完成且经过了测试,只需进行初始化配置即可立即投入试运行。需要二次开发的软件功能,基于"超越"结构框架设计,也很快得到了实现。

    项目组根据德迅的业务特点,分析了其适应中国公司的本地化操作所需要做出的变更,建立一个完整的信息平台,将德迅中国的全部业务内容,如国际海运/空运进出口,会计/结算系统等从全球操作系统中自动同步到LOCAL系统里,在本地进行业务的管理和分析控制,并建立与本地相关的外部系统如:海关、商检、承运人平台(上海大通关项目)的数据接口,同时实现面向市场开拓和客户服务的电子商务服务。

    在项目实施过程中,项目组严格遵循了:在开始中"了解什么是用户的成功";执行中"担负用户成功的责任",结束后"帮助用户实现价值"的实施原则。全程进度使用PROJECT2002管理工具管理,包括计划目标、风险预计和备用方案。对于实施过程中发生的需求调整,按照提出、论证、制订修改方案、核准方案、执行修改、检验的步骤进行。

    在双方的共同努力下,此项目仅用了短短四个月时间就已完成全面上线并通过了最后的验收,可谓金手相握,创造了跨国企业本地化系统的经典!

    德迅总部的技术总监评价:"超越"许多功能上比德迅中国设想的范围更大,更新。

 
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请致电:021-64729090*226
联系人:杨小姐
EMAIL:niko@21shipping.com
 
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